Política de Privacidade do Conector da BASI para assistentes de IA
Quem somos
A BASI OS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 69.383.082/0001-05, com sede na Rua Casemiro de Abreu, 170, andar 2, sala 01, bairro União, Estância Velha/RS, CEP 93.610-670, oferece o BASI OS e o conector que deixa você usar a BASI pelo Claude, da Anthropic, ou pelo ChatGPT, da OpenAI.
Versão: 2026-11-04. Vigência: a partir de 06/11/2026, data da publicação em suabasi.com.br/privacidade-assistente. Canal de privacidade: privacidade@suabasi.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Lucas Consalter Siqueira, pelo mesmo e-mail.
Esta página trata só do conector. Todo o resto do BASI OS segue a Política de Privacidade do BASI OS, em app.suabasi.com.br/legal/politica, que vale junto com esta.
O que é o conector
Você liga o conector no seu assistente, entra com o seu login da BASI e autoriza. A partir daí, o assistente faz pedidos à BASI no seu nome. Ele pode:
- consultar imóveis, leads, negócios, tarefas, números e processos da sua imobiliária;
- registrar um contato, criar um lead, mover um negócio de etapa e criar uma tarefa;
- configurar a sua imobiliária, nos limites do seu acesso.
O que a BASI recebe
- A sua autorização: que você autorizou aquele assistente a entrar na sua conta, com o alcance da BASI, e quando.
- Os pedidos do assistente às ferramentas da BASI: o nome da ferramenta e o que vem junto. Por exemplo, a cidade de uma busca de imóveis, o código de um lead ou o texto de uma tarefa a criar.
A BASI não recebe a sua conversa. Ela não vê o que você escreve ao assistente nem o que ele responde. Vê só os pedidos que o assistente faz às ferramentas.
O que a BASI devolve ao assistente
A BASI devolve os mesmos dados que você já vê no painel, do jeito que o seu acesso deixa: imóveis, leads, negócios, tarefas, números e processos da sua imobiliária. Esses dados podem incluir informações de clientes e proprietários, como nome e contato, quando estão no registro consultado. O assistente recebe esses dados para responder a você.
O texto que veio de clientes, como nome, mensagem ou documento, vai marcado como dado, para o assistente não tratar esse texto como instrução.
O que o Claude e o ChatGPT fazem com os dados depois segue as políticas da Anthropic e da OpenAI, que você aceitou ao usar o assistente. A BASI não controla esse uso. A Anthropic e a OpenAI ficam nos Estados Unidos, então os dados que você pede pelo assistente vão para lá.
Para que a BASI usa esses dados
- Conferir quem você é e se o assistente tem a sua autorização.
- Responder aos pedidos que você faz pelo assistente e gravar o que você confirmou.
- Manter o registro do que foi feito e por quem, para a sua segurança e a da imobiliária.
- Medir o custo de uso e investigar erros técnicos.
A BASI não usa os dados do conector para publicidade e não os vende.
Quem é responsável por cada dado
- A autorização, as chaves de acesso e os registros técnicos do conector: a BASI é a controladora.
- Os dados da imobiliária (imóveis, clientes, proprietários, negócios e tarefas): a imobiliária é a controladora, e a BASI trata esses dados por ela, como na Política de Privacidade do BASI OS e no Termo do Parceiro. Quando você leva esses dados ao seu assistente, faz isso com o acesso que a imobiliária lhe deu e deve usá-los só no trabalho dela.
O que a BASI guarda e por quanto tempo
| O que | Como fica guardado | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| A chave de acesso do assistente | Só como resumo cifrado (hash), do qual não se recupera a chave | Vale 1 hora. Depois o assistente usa a renovação |
| A renovação da chave | Só como resumo cifrado (hash) | Vale 30 dias e é renovada a cada uso. Deixa de valer quando você desconecta, troca a senha, sai da imobiliária ou exclui a conta |
| O registro do assistente que se conectou e da autorização que você deu | No banco da BASI, ligado à sua conta | Até a exclusão da sua conta |
| O que o assistente grava com a sua confirmação (contato, lead, tarefa, mudança de etapa, configuração) | No lugar de sempre do app, na Atividade e no registro de configuração, no seu nome e com a marca "pelo assistente" | O mesmo prazo dos dados da imobiliária, na Política de Privacidade do BASI OS |
| O custo da IA na consulta aos processos | Uma linha de uso com a imobiliária, o tamanho e o custo, sem o texto | O mesmo prazo dos registros de uso da BASI |
| Erro técnico de uma ferramenta | No registro de erros da BASI, sem o conteúdo da conversa | O prazo dos avisos de erro na Política de Privacidade do BASI OS |
Chaves vencidas ou desconectadas ficam guardadas só como resumo, sem nenhum uso possível, até a exclusão da conta.
Com quem a BASI compartilha
- Com o assistente que você ligou (Anthropic ou OpenAI): os dados que voltam das ferramentas, para responder a você.
- Com a TypeSafe (Jev), só na consulta aos processos: para escolher qual processo da imobiliária responde à sua pergunta, a BASI manda à TypeSafe a pergunta limpa, sem telefone, e-mail nem nome de cliente. É o mesmo serviço que a BASI já usa em outras partes do app, descrito na Política de Privacidade do BASI OS.
- Com mais ninguém. O conector não vende dados, não faz anúncio e não manda dados para outro lugar.
O que você controla
- Você escolhe ligar. Nada acontece sem você ligar o conector e autorizar na tela da BASI. Para autorizar, a BASI pede que você tenha entrado há pouco tempo.
- Você vê e desliga. Em Configurações › Minha conta › Assistentes você vê os assistentes ligados e desconecta todos de uma vez. Trocar a senha também desconecta.
- Você confirma antes de gravar. Toda ação mostra uma prévia e só é gravada quando você confirma.
- O alcance é o seu. O assistente vê e faz só o que o seu acesso permite no app, e nunca entra em outra imobiliária. A única exceção é a administração da BASI, que só age em outra imobiliária com motivo e registro.
- Você pode excluir. Ao excluir a sua conta, saem as autorizações, as chaves e os registros do assistente ligados a ela.
Você também tem os direitos da Lei Geral de Proteção de Dados: confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação nos casos da lei e reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Peça pelo privacidade@suabasi.com.br.
O que o conector não faz
- Não guarda a sua conversa com o assistente.
- Não mexe com dinheiro: cobrança, pagamento ou plano.
- Não apaga leads, negócios nem imóveis.
- Não manda mensagem a clientes.
- Não age em outra imobiliária, salvo a administração da BASI, como acima.
Segurança
As chaves do conector ficam guardadas só como resumo cifrado, e a chave de acesso vale 1 hora. Cada pedido passa pelas mesmas permissões do seu cargo no app. Nenhum sistema oferece risco zero; se houver um incidente, a BASI segue o que diz a Política de Privacidade do BASI OS.
Mudanças nesta política
Quando esta página mudar, a versão e a data acima mudam junto.
Veja também a Política de Privacidade do site, os Termos de Uso e como usar a BASI pelo Claude e pelo ChatGPT.